岗位职责：
1、负责教育培训各楼层前台客服。2、负责各楼层日常现场管理工作；妥善安排好本部门的工作，检查、监督前台客服的服务质量等相关工作
3、保持良好的对客关系，能独立有效地处理客户投诉；
4、协助公司管理层处理突发事件。

任职要求：
1、  形象气质佳，有亲和力，具有较强的沟通协调能力；
2、  有良好的服务意识、观察及应变能力，个性开朗大方，有较强的协调管理能力；
3、  大专以上学历，**162CM以上；
4、  有责任心，对工作认真负责，认真严谨；
5、  有酒店、金融行业大堂经理经验优先。
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