前台接待 2-3K元/月 有料
该岗位平均薪资 3519元/月
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  • 1周前

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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:房地产/物业管理,家居/室内设计/装潢,其他行业
  • 注册资金:1000万-5000万
  • 员工人数:50—100人
  • 成立日期:2017年8月25日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责
    1、为客人办理入住登记手续,安排房间,办理换房、续住等手续;
    2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
    3、掌握前台各类表格的使用范围及填写要求,并按标准填写;
    4、了解酒店各类信息,解答客人的各种问询及查询;
    5、掌握房型、房价及各种付款方式的操作要求;
    6、对客服务中注意仪态、语音、礼貌用语、标准的语言表述,确保优质服务;
    7、工作中的问题及时与领班、主管沟通,在意见不同时,遵守先服务后讨论的原则;
    8、将需跟办内容填写交接本,交接工作要清晰,并与电脑核对。

    任职资格:
    1、高中以上学历;普通话标准;**170cm以上,**158cm以上。条件出众者可适当放宽条件;
    2、反应灵活,工作热情、有耐心;
    3、能接受三班倒的上班时间安排;
    4、具有良好服务意识、销售意识、团队意识;沟通、协调、应变能力较强;

    我们的福利:
    1、包工作餐、包住宿;
    2、提供专业的培训,让你在短时间内胜任本职工作;
    3、科学的晋升机制:前台助理-前台接待-领班-主管-经理-高层管理;
    4、多样奖金福利;
    5、不定期聚餐、旅游等。
    联系我时,请说是在南宁招聘网上看到的,谢谢!
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