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    会员等级

  • 单位性质: 私营企业
  • 所属行业:旅游/酒店
  • 注册资金:1000万-5000万
  • 员工人数:200—500人
  • 成立日期:2012年7月23日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    工作简介
    1、关注每位抵离店客人,做好客人的**和服务工作,保证客人入住、在店期间、离店各个服务环节的顺利进行,并做好宾客的个性化服务,提高宾客满意度;
    2、掌握当天客情,关注在店客人,主动与客人沟通,征询宾客意见;
    3、代表酒店处理客人需求和投诉,联络及协助各部门做好对客服务,建立并保持同广大宾客的良好客户关系;
    4、做好VIP的接待工作,提供优质服务;
    6、负责店外参观人员的接待工作,**并向客人介绍酒店;
    7、经常巡视大堂和前台,主动为客人提供帮助。
    岗位要求:
    1、**,**158CM 以上,亲和力好,形象好气质佳,沟通能力强。
    2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
    3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
    4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
    联系我时,请说是在南宁招聘网上看到的,谢谢!
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