岗位职责：
1、网络在线解答解决患者疑问，或通过电话与顾客进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩；
2、回复网站后台客户的留言，做好跟踪服务工作，及时处理后台预约客户信息，与现场咨询做好对接工作；
3、把每日的咨询量、预约量、客户资料等内容及时录入系统，及时为预约客户在医院系统上建立档案；
4、做好客户的回访工作，建立友好关系。
任职资格：
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、能快速学习、了解网络咨询的方式、方法、一般知识；
3、有民营医院的网络咨询工作经验者优先考虑。
4、口齿清楚，普通话标准，熟悉办公软件操作技能，打字速度不低于60分/字。

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