招聘中班淘宝客服1名 2.5-3K元/月 有料
该岗位平均薪资 4978元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、通过淘宝阿里旺旺、电话,负责在淘宝上和顾客售前沟通、售中介绍,解答顾客对产品和购买服务的疑问
    2、客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易
    3、擅长提高询单转化率,促成交易
    任职资格:
    1、对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,有良好的服务意识,素质修养高。
    2、有较强导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通及应变能力,记忆力佳
    3、熟悉淘宝网交易流程,有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先
    4、打字速度快(zui少50字/分钟),能够熟练的使用上网聊天工具,能够同时与8位以上顾客聊天。
    5、有淘宝客服工作经验者优先。
    6、喜爱运动品牌穿搭者优先。
    7、爱好体育运动、健身者优先。
    每周单休,春节10天带薪年假
    【欲短期工作者**】
    薪酬组成:
    基本工资+提成+绩效奖金+每月排名奖金+餐补
    (2200至3000+,视个人能力而定)
    公司福利:
    1、法定假日三倍薪资,你的付出有回报。
    2、每月部门聚餐,生活怎能没有美食点缀。
    3、工作满1年上三险,对于老战友我们是关心的。
    晋升通道:
    1、售后客服:处理顾客、订单的售后问题。此岗位是对耐心、逻辑与表达能力有较强考验的,极其适合希望提高自己的人。
    2、产品专员:负责产品的编辑与上架。在工作中即可知道未来半年即将上市的新品,同时此岗位非常锻炼个人对市场的观察力、以及对商品的敏锐度。
    3、运营专员:负责店铺的整体运营。包括但不限于活动报名、策划,以及对店铺未来整体趋势的判断与规划,此岗位对个人的大局观全局观带有非常大的考验。
    【以上晋升岗位具体由各部门负责人通过对个人日常工作的成绩作出升职考虑】
    联系我时,请说是在南宁招聘网上看到的,谢谢!
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