淘宝客服 4-5K元/月 有料
该岗位平均薪资 4978元/月

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  • 7年

    会员等级

  • 单位性质: 个体工商户
  • 员工人数:50人以下
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:1、通过淘宝阿里旺旺、电话,负责在淘宝上和顾客售前沟通、售中介绍,解答顾客对产品和购买服务的疑问2、客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易3、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等4、擅长提高咨询转化率,促成交易任职资格:
    1、有淘宝等电商平台客服经验者优先;
    2、工作态度端正,脾气温和,能吃苦耐劳,诚实,能够持续接受工作压力和挑战3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
    4、对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,有良好的服务意识,素质修养高。5、熟练运用office工具;
    6、有较强导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通及应变能力;7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 
    待遇:基本工资+绩效奖+年终奖
    联系我时,请说是在南宁招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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